Alyse Barrera

Отзыв на Coachworks Carwash

Сегодня 17 декабря было по праву худшим обслуживан...

Сегодня 17 декабря было по праву худшим обслуживанием клиентов, которое мы когда-либо испытывали в Остине. У нас был конкретный вопрос, на который не ответили (собачья шерсть), и мы вернулись после оплаты и чаевых, чтобы вежливо спросить, почему он не был удален. Менеджер посмотрел на нас, как будто мы зря теряем время, и сказал, что нам нужно заплатить за дополнительную услугу. При условии, что мы уже опаздывали, мы позвонили, чтобы обсудить нашу озабоченность с руководством. После некоторого времени, проведенного в ожидании и передаче телефона, мы выразили свое недовольство и заявили о своем намерении оставить плохой отзыв, на что они ответили; «сделайте себе одолжение и не возвращайтесь». Плохая форма. Новые сотрудники пройдут долгий путь. К сожалению, наша сеть будет вести наш бизнес в другом месте (H2O на Бартон-Спрингс). Я упущен из-за того, что не остался верен отличному обслуживанию клиентов.

Переведено