nicola tanti

Отзыв на Hilton Malta

Будучи посетителем Hilton Malta с момента его откр...

Будучи посетителем Hilton Malta с момента его открытия, я всегда возлагал большие надежды на его услуги и продукты. В прошлое воскресенье я был разочарован. Проведя 100 в спа-салоне и еще 60 в лобби (где еда была совсем не удовлетворительной), я спросил, могут ли сотрудники подтвердить мой парковочный талон. Официант вежливо сказал, что это нужно сделать на стойке регистрации. Придя на стойку регистрации, они сказали, что не могут подтвердить это, поскольку мы ели не в ресторане, а только в вестибюле. Обратите внимание, у нас было три обеда, а не только кофе. Портье позвонил в спа, чтобы проверить, действительно ли мы были в спа, а затем подтвердил билет. Это действительно было необходимо? Это не тот тип обслуживания, которым отель гордился в прошлом, и если он будет продолжать в том же духе, у него не будет светлого будущего.

Переведено