Alicia M. Heflin

Отзыв на Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Мы привезли наш Atlas 2018 для замены и обслуживан...

Мы привезли наш Atlas 2018 для замены и обслуживания масла на 20000 км. Шины не поворачивались, несмотря на то, что указывало на неравномерный износ шин. Консультант по обслуживанию рекомендовал присадку к маслу, и мы отказались - в счете не указано, что было предложено, и мы отказались. Когда мы вышли из машины, нас спросили, хотим ли мы ее помыть, и мы ответили утвердительно. Автомобиль был в автосалоне сб-вс-пн и когда мы забирали во вторник, он не был вымыт. Это то же самое, что происходит при каждом посещении, зачем спрашивать, когда вы этого не делаете ?! Это кажутся небольшими проблемами, но когда мы купили машину, мы специально спросили об отделе обслуживания, и нам сказали, какие они замечательные (очевидно, вы не собираетесь говорить кому-то, что обслуживание отстойное, я думаю). Однако, в частности, нам сказали, что, когда мы сдадим его для обслуживания, он будет возвращен нам «как новый» - вымытым и детализированным, и это лишь часть опыта LHM VW. Что-нибудь на продажу автомобиля, верно? Мне нравится мой Атлас, но когда придет время для нового, я не буду покупать его в этом представительстве. Слишком много шумихи и ни капли не доводить до конца.

Переведено