Monique Sonnier

Отзыв на Boulevard American Bistro

К сожалению, у нас был очень негативный опыт работ...

К сожалению, у нас был очень негативный опыт работы с рестораном 9 мая. Заказали на самовывоз (в то время это был единственный вариант). Выждав в очень длинной очереди, чтобы забрать нашу еду, мы пришли домой и обнаружили, что одного из блюд не хватает (крабовые лепешки, двойной заказ, не меньше), а в стейке не хватает картошки фри, которую мы должны были получить. с этим. Мы позвонили, чтобы исправить ошибку, и получили сообщение, что они больше не принимают никаких заказов. Мы поехали туда и после того, как неоднократно стучали в дверь, не могли заставить кого-либо ответить, хотя мы могли сказать, что в ресторане были люди. Нам пришлось брать еду из другого ресторана, чтобы заменить то, чего не хватало в нашем заказе. Мы попытались позвонить 10 мая, чтобы получить кредит, однако получили то же сообщение. Мы смогли наконец поговорить с менеджером 11 мая после 18 минут ожидания. Этот менеджер сказал, что, поскольку его нет в ресторане, он перезвонит нам через час. Нам так и не ответили. Наконец, 12 мая мы поговорили с другим менеджером и смогли получить частичный кредит для нашего заказа. Нам даже не вернули деньги за полноценное питание! А после того, как нам пришлось преследовать их, они даже не сделали минимума, чтобы компенсировать это нам. Мы понимаем, что в эти трудные времена мы должны быть особенно терпеливыми, но мы действительно чувствуем, что руководство потерпело неудачу и ужасно исправило свою ошибку. Я бы всерьез предложил переосмыслить посещение этого ресторана.

Переведено