Hannah Mallegni

Отзыв на Poudre Valley Health System

Абсолютно худший расчетный отдел, с которым я когд...

Абсолютно худший расчетный отдел, с которым я когда-либо имел дело в своей жизни. Не тратьте зря время и энергию, идите куда-нибудь еще. Мало того, что отдел биллинга не знает, что они делают, их представители по обслуживанию клиентов ужасны. Они грубы, они не говорят вам ничего полезного, заставляют вас чувствовать себя глупо и говорят с вами, как будто вы ошибаетесь. Они будут выставлять счет за вещи, не отправляя их в вашу страховую компанию, делать вид, что у них нет вашей страховой информации, когда вы предоставляете ее им снова и снова и проверяли ее с несколькими людьми, и заставляют вас подать заявку внешнюю лабораторную компанию, когда это ИХ работа, и никогда не объясняйте вам, почему вы получаете счет от случайной лабораторной компании, о которой вы никогда не слышали, не аккредитованной BBB. Я потратил так много времени, пытаясь уладить отношения с этими людьми, а они слишком грубы и бесполезны. Это индустрия ЗАБОТЫ. Кажется, они этого не осознают. Я разговаривал с другими людьми, которые работают в сфере здравоохранения в других штатах, объяснил мне множество ситуаций, которые у меня были с ними, и они не могут поверить в то, как работает отдел биллинга. ПВХ, соберись.

Переведено