June P

Отзыв на Jefferson Health Systems

Я любил медсестер и врачей, лучше нет. Мои медсест...

Я любил медсестер и врачей, лучше нет. Мои медсестры, Тэмми, Таня и Бобби были лучшими, очень заботились о моем благополучии и очень заботились обо мне на протяжении всего моего пребывания. Врачи приветливые, все хорошо объясняют. Однако у меня были довольно серьезные проблемы. Во-первых, из-за того, что не было комнат для хирургических пациентов, многие из нас провели весь день в выздоровлении, ожидая палаты. На выздоровлении не хватало людей, которые могли бы помочь, не хватало внимания, в основном не было еды, если только вы не просили больше, чем крекеры, и после того, как я проснулся, потребовалось более часа, чтобы что-то выпить или даже ледяные чипсы . При операции на позвоночнике вы должны быть на ногах и двигаться, но в процессе выздоровления вы должны оставаться в постели. Лежать в одном положении в течение 8 часов было чрезвычайно болезненно. Я приехал в 4:45 на операцию в 6:45. Я выздоравливала около 10 часов утра, но до обеда у меня не было комнаты (я тоже пропустил ужин). Добрая медсестра, выздоравливающая, пошла на труд, чтобы найти мне еду, но это был сухой бутерброд, и после дыхательной трубки она перестала работать. Мой бедный муж просидел в комнате ожидания для пациентов более 10 часов и все еще не мог увидеть меня, поэтому они «разрешили» ему посетить реабилитационный центр на 10 минут, прежде чем ему сказали, что он должен уйти. Кроме того, пациенты не могут пользоваться туалетом в период выздоровления, поэтому мне приходилось использовать таз, когда я должен был ходить. Это наверняка худший день в моей жизни, и стало лучше, когда у меня наконец появилась палата и несколько медсестер, у которых было время для меня (где-то около шести вечера). Это никоим образом не отражается на ЛЮБОМ из сотрудников больницы, которые старались изо всех сил, это проблема с тем, как работает больница. Медсестры-реабилитологи помогут вам проснуться и начать функционировать (убедитесь, что вы в безопасности), а не для того, чтобы заботиться о вас весь день, потому что у них нет ресурсов. Я не мог иметь телефон или что-нибудь еще даже через 8 часов после пробуждения, потому что это было запрещено. Это напугало мою мать, которая жила за пределами штата и ожидала, что сможет поговорить со мной. Общение с мужем тоже было не лучшим, прошли часы, прежде чем кто-то сказал ему, что длилось так долго. Если бы я просматривал только больницу, эта оценка была бы 0-1, я поставил бы ей 2, потому что мои медсестры заслуживают наивысших возможных оценок (5). Если вы собираетесь оставить людей выздоравливать на весь день, СКАЖИТЕ семье и позаботьтесь о том, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно, ожидая так долго. Люди, которые голодают, имеют дыхательную трубку и нуждаются в пище, не могут есть ничего твердого или сухого, и точка. Опять же, не по вине медсестер, они все были великолепны, но у них было слишком много пациентов за время, когда они должны были ухаживать за ними. Изначально мне было приятно попасть в такую ​​прекрасную больницу, и я больше никогда не вернусь. Местные пригородные больницы без имени Джефферсона гораздо лучше заботятся о своих пациентах после операции. Хотел бы я оценить медсестер отдельно от учреждения, потому что все они были фантастическими. Это согласуется с довольно негативным постом, который я написал о тестировании перед поступлением. В целом, у меня был ужасный опыт, и только ваши замечательные медсестры и врачи сделали это терпимым. Я человек, который почти никогда не публикует обзоры, если что-то не идет очень хорошо или очень плохо - и даже в этом случае я прощаю ошибки. Это не было ошибкой, санитары сказали мне, что такое случается часто. НЕЗАБЫВАЕМОЕ лечение, когда пациент и так переживает что-то достаточно страшное. Единственное спасение - это то, что ваши сотрудники профессиональны и действительно заботятся о своих пациентах. Пожалуйста, отдайте должное моей команде по уходу.

Переведено