Evelyn Siqueira

Отзыв на Royal Lancaster Hotel

Совсем недавно останавливался в Royal Lancaster ка...

Совсем недавно останавливался в Royal Lancaster как часть Landmark Conference Group. Был действительно поражен уровнем обслуживания, который я испытал, будучи бывшим владельцем отеля. Написал команде, прежде чем я смог заселиться, запросив номер на верхнем этаже с открытым видом, так как я беременна и временами у меня клаустрофобия, и мне действительно дали номер на 12-м этаже с прекрасным видом на город и Лондонский Глаз / Осколок вдалеке.
Когда я подошел к отелю в день конференции, меня встретил швейцар, который предложил помощь с моей сумкой (хотя она была не тяжелой, и я мог справиться с собой, но я просто хотел побаловать себя, поэтому позволил ему помочь мне) . Затем он передал меня дежурной, которая проводила меня прямо к стойке регистрации, где было несколько очень дружелюбных и гостеприимных сотрудников стойки регистрации. Регистрация прошла очень гладко, подписанная рег-карта и сумки / пальто были убраны на хранение и помещены в комнату, как только она будет готова. Ключи забрал позже днем.
Общая установка на весь день мероприятия была потрясающей. Был впечатлен коктейльным ужином из 3 блюд в тот вечер. Точная координация со стороны группы кулинаров и кулинарии. Также есть пара запросов во время моего пребывания, например, суперклей для моей сломанной обуви / подушки для беременных, которые команда консьержей решила очень быстро. Уборка также была полезна, когда поступали запросы. Комната была очень хорошо сделана и опрятна. Мне очень понравилась идея музыки, которую играли по телевидению во время подготовки постели ко сну. Я никогда не испытывал того, что останавливался в других сетях отелей, таких как The Hyatt и The Taj. Было приятное чувство, когда я подошел после долгого дня, чтобы подготовиться к вечеру. Заказали ужин в номере, что заняло некоторое время, но команда была достаточно любезна, чтобы отправить немного бесплатного йогурта вместе с заказом. Я понимаю, что столовая в номере может быть очень загружена время от времени, особенно когда отель загружен очень сильно, так что на этот раз вы, ребята, не торопитесь. Выезд был быстрым и гладким, что стало прекрасным завершением всего пребывания.
В общем, каждый внес свой вклад, что действительно было для меня 5-звездочным опытом, и именно это заставило меня насладиться моим пребыванием.

Переведено