Steven Jenab

Отзыв на BMW of Mountain View

Написал второй пост, потому что у нас был такой пл...

Написал второй пост, потому что у нас был такой плохой опыт. Майк в отделе возврата аренды - самый ужасный! Ужасное обслуживание клиентов, ужасное поведение, легко обидеться. На прошлой неделе он превратил наш возврат аренды в настоящий кошмар. Пытался снять с нас 1200 долларов за небольшой скол в лобовом стекле. Мы пошли к другому дилеру, и они сказали, что чип не находится в поле зрения водителей, поэтому за него не нужно взимать плату. Майк - это определение человека, с которым ВЫ НЕ ХОТИТЕ иметь дело при сдаче автомобиля в аренду. Он делает большое дело из ничего, и его цель - заработать для BMW дополнительные деньги, а не сэкономить деньги клиентов.

В Taco Bell обслуживание клиентов лучше, чем с Майком. Ему нужно идти.

Переведено