Rachel Lee

Отзыв на Activu

Приобретение - это часть моей работы, и из-за спец...

Приобретение - это часть моей работы, и из-за специализированных продуктов ACTIVU нам приходилось покупать у них несколько раз. У них худшее обслуживание, которое я когда-либо получал, как в личном, так и в профессиональном плане - особенно один сотрудник, который совершенно не интересуется своими клиентами. Иногда для получения продукта требуются месяцы, и это нормально, но поскольку они не взимаются до тех пор, пока они не будут отправлены, вам придется несколько раз отправлять им по электронной почте любые обновления / ETA (на которые вы получаете расплывчатый, бесполезный ответ). Зачем вам электронная почта? Потому что служба поддержки не отвечает на телефонные звонки и не перезванивает вовремя. Даже в отношении зарядки - на устранение проблемы с выставлением счетов потребовались месяцы. У меня никогда не было столько проблем с одной компанией от начала до конца. Если вы можете их избежать, сделайте себе одолжение.

Переведено