Stephanie M

Отзыв на Sovereign Bank (Texas)

Я профинансировал две машины с этой компанией, пот...

Я профинансировал две машины с этой компанией, потому что у меня не было выбора, и мне нужен был надежный автомобиль, который работал, чтобы я мог приступить к работе.
Совсем недавно, в октябре, я произвел двойную оплату, как мне было сказано, вплотную друг к другу. Было сказано, что проблем не будет, и если им позвонят, они все исправят. Их компьютерная программа изменила порядок оплаты, когда была применена неправильная сумма, что повлияло на мой обычный платеж и основной платеж. Я заметил эту проблему, когда история транзакций была доступна для просмотра. Я немедленно позвонил им и сообщил, что их система изменила мои платежи. Они могут отправлять только одно изменение в день! Мне приходилось звонить два дня подряд, чтобы попросить их поменять распределение транзакций, что у меня есть доказательство сохранения квитанций с отметками времени, и мой банк показал правильные временные платежи в надлежащем порядке, но Сантандер изменил его. Почти месяц спустя Мой платеж так и не был перераспределен, как предполагалось, и ОНИ ИЗМЕНИЛИ МОЮ СЛЕДУЮЩУЮ ДАТУ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ. Я НИКОГДА не просил изменить свой ежемесячный срок, только для правильного распределения моего платежа! Я не знаю, почему это было изменено, и до сих пор нет объяснения, почему это было, хотя я попросил вернуть его, как это было! Santander также не принимает платежи по кредитным картам, если кому-то интересно, даже если это необходимо для погашения всего баланса, они отказываются от этого, чтобы они могли продолжать взимать проценты. Я не знаю, в какие игры играет эта компания, но это влияет на мои основные выплаты и проценты. Эта проблема возникала несколько раз несколько лет назад с другой учетной записью, которая была у меня с ними. Невероятный. Если вы можете избежать этой компании, сделайте это! Я надеюсь, что мне больше никогда не придется сталкиваться с этой ерундой.

Переведено