Erica Hansbrough

Отзыв на MileOne Heritage Hyundai Towso...

Это представительство не заботится о клиентах. Наш...

Это представительство не заботится о клиентах. Наш опыт покупки у них вводил в заблуждение. Они заставили нас поверить в то, что наша утвержденная процентная ставка кредитного союза может быть побита их финансовым отделом, и вместо того, чтобы работать над поиском более низкой ставки в те часы, когда, по их словам, они делали это, пока мы завершали другие аспекты продажи, они это сделали. ничего, пока наш кредитный союз не закрылся, а затем назначил нам более высокую ставку как самый низкий вариант. Нам пришлось подписать договор холдинга на покупку машины, что подвергало нас риску уплаты более высокой ставки.

Автомобиль был помят и поцарапан на участке перед продажей, и они обязались отремонтировать его примерно через час в тот понедельник. Когда я приехал на встречу, они были недостаточно подготовлены к этому. Они чуть не отправили меня домой, но смогли найти кого-нибудь, кто приедет исправить вмятину, и я оставалась в автосалоне в течение 5 часов с двумя малышами, моему мужу пришлось уйти с работы раньше, и нам пришлось доставить неудобства другому родителю, чтобы забрать мою дочь. школа.

Больше всего бесит то, что с момента покупки автомобиль вибрировал при движении накатом и скрипел во время правых поворотов. Директор сервисной службы Towson разрешил нам доставить машину в Вестминстер, так как это более удобно для ремонта по гарантии. Вестминстер посчитал плохой правую стойку и две задние подушки двигателя. Тоусон не согласился с тем, что потребуется такой большой ремонт, заявив, что они уже отремонтировали 2 опоры двигателя, и надеялись, что если те же самые плохие, им не придется оплачивать ремонт самостоятельно из-за гарантии на детали. Они поставили моего мужа в центр спора между дилерскими центрами, который стоил ему еще одного рабочего дня. Тоусон пытался внушить нам, что оценка Вестминстера была попыткой нас перепродать, и они не считали ремонт необходимым (я уверен, что меньше их денег). Затем Таусон, предпочитая ремонтировать в их мастерской, сел на фургон. Они сделали самый минимум, заменив только одну подушку двигателя по гарантии, без связи с нами и без какого-либо другого ремонта, и вернули машину в Вестминстер, чтобы мы забрали ее. Стойка, по словам Вестминстера, выходит из строя. Для меня это явное отсутствие ответственности со стороны дилерского центра с заботой о том, чтобы сделать минимум, чтобы преодолеть 1000-мильную гарантию, пока мы не должны будем покрывать замену стойки и другую возможную опору двигателя самостоятельно.

При каждом обмене сотрудники этого дилерского центра рассматривали наши опасения как свое собственное недоразумение. Это было унизительно и смешно. Я никогда не буду покупать там снова и настоятельно рекомендую другим рассмотреть вопрос о другом представительстве. Купите Westminster Heritage Honda, если у вас есть возможность. Они лучше.

Переведено