Camila Faria

Отзыв на Loomis

НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ДАННУЮ СТРАХОВКУ, это мошенничество. ...

НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ДАННУЮ СТРАХОВКУ, это мошенничество. Я приобрела эту страховку на короткий срок, пока не заработала моя страховка на моей работе. Я хотела ее на случай чрезвычайной ситуации только потому, что я здоровая молодая женщина. Я попал в ужасную аварию, которая чуть не убила меня, а компания делает ложные заявления о расследовании уже существующего заболевания. Никакое ранее существовавшее условие не привело бы к тому, что случилось со мной, и они даже не говорят, какое возможное условие могло бы у меня быть, которое удержало бы их от оплаты. Я собрал всю информацию, которую они хотели, из всех моих посещений врача за последние 5 лет с доказательством того, что они были отправлены (подтверждение по факсу, подписи), и каждый раз, когда я звоню, они пытаются сказать мне, что ждут информации. Когда я борюсь с ними по этому поводу, они затем возвращаются, чтобы сказать мне, что на самом деле все в обработке и может занять 60-90 дней. Прошло 8 МЕСЯЦЕВ. Из-за этой компании я столкнулся с 40-50 тысячами медицинских счетов. Они крайне дезорганизованы и сделают все, что в их силах, чтобы не заплатить свою задолженность. Помимо стресса от почти смерти и месяцев восстановления дома, у меня все это время висели эти счета над моей головой.

ОБНОВЛЕНИЕ: прошло уже больше года, а Лумис продолжает не оплачивать мой счет за экстренную операцию в 30 тысяч. На самом деле старший представитель службы поддержки клиентов сказал мне, что они обработали мою претензию неправильно, и когда я увидел свою политику, я понял, что мне никогда не следует платить по этому счету больше 4К. Даже несмотря на то, что она признала, что они напортачили, представители службы поддержки по-прежнему пытаются сказать мне, что им нужно больше информации от врачей о ранее существовавших заболеваниях, о которых 6 месяцев назад мне сказали, что у них есть все необходимое. Я потратил месяцы на отправку и повторную отправку документов и разговоры с врачами, в которых я не был годами, чтобы решить эту проблему. Даже после того, как они признали, что обработали мои претензии неправильно, они продолжают пытаться сказать мне, что им нужна дополнительная информация, чтобы отказаться от оплаты.

Кикер в том, что они уже определили, что у меня не было ранее существовавших условий, и оплатили мой счет за неотложную помощь. Это счет за операцию, который они не платят. Это все подделка и афера. Боюсь, мне придется подать в суд, чтобы уладить это дело, поскольку меня сейчас отправляют в коллекцию.

ОБНОВЛЕНИЕ: Я подал жалобу в Департамент страхования Огайо на эту компанию, и теперь, наконец, БОЛЕЕ ГОДА СПУСТЯ, они должным образом оплачивают мое требование. Я призываю всех, у кого есть проблемы с ними, подавать жалобы в свои отделы государственного страхования, чтобы штат знал, что они делают.

Переведено