Iskra Nakova

Отзыв на Novotel Amsterdam

Качество обслуживания, общее впечатление очень низ...

Качество обслуживания, общее впечатление очень низкие.
Мы много лет участвуем в PLMA и обычно выбираем Novotel.
Однако в этом году мы были очень разочарованы:
- услуги по уборке и глажению одежды - совсем не годится
- еда и ресторанное обслуживание - совсем не очень по предлагаемой цене
- выставление счета - очень разочарован. Ночью получить счет было невозможно, и нас попросили прийти за ним утром. Мы так и сделали, но система не работала, и нам пообещали, что мы получим 1 счет за все 5 номеров. Но этого не произошло. Так что теперь мне нужно провести еще несколько дней в общении, чтобы получить то, что мне обещали.
Полный сервис и опыт - это абсолютная потеря времени.

Переведено