Mark Williams

Отзыв на WISPER

Обслуживание было исправным почти год, недавно про...

Обслуживание было исправным почти год, недавно произошел сбой, реакция и обслуживание клиентов были медленными. Наша служба работала в пятницу, несколько раз пытались позвонить и написать по электронной почте, наконец, кто-то позвонил в понедельник, конечно, «с нашей стороны все хорошо, это должен быть ваш маршрутизатор», я ожидал этого ответа и уже пробовал другой маршрутизатор . Техник был назначен на 2,5 часа позже, ему пришлось заменить радио, и, очевидно, оба моих маршрутизатора вышли из строя. Я предложил обновить наш пакет услуг на 15 долларов в месяц, если они заменят только 1 из 2 маршрутизаторов. Мне посчитали, что я потерял время обслуживания, а теперь застрял на покупке другого роутера. Это будет мой третий модем с тех пор, как я был на Wisper, у нас был один и тот же модем в течение 4 лет, прежде чем мы переключились. Я буду искать альтернативного провайдера в нашем районе.

Переведено