Sally Spirit

Отзыв на LBF

Я должен сказать, что ваш телефон зазвонил сразу п...

Я должен сказать, что ваш телефон зазвонил сразу после того, как вы попытались забронировать рейс после того, как появилось сообщение о том, что выбранный вами рейс недоступен, несмотря на то, что вы заполнили форму и нажали кнопку покупки, было самым странным, что я мог испытать.

Это было похоже на темную тактику. На самом деле это мрачно. Нет веского объяснения, которое могло бы оправдать такую ​​практику, поскольку представитель по бронированию пытался объяснить, почему. К сожалению, не могу. Вы не зацепите людей дешевыми тарифами, а только для того, чтобы послать им сообщение о том, что рейс недоступен, перезвоните им, конечно же, по более высокой цене.

Я очень неуверенно и неуверенно начал процесс бронирования вместе с ними, поскольку находился в чрезвычайном положении и должен был забронировать рейс как можно скорее. И по сравнению со всеми другими местами, даже с новой ценой выше той, которая показывалась сначала, у них все еще была самая низкая цена. Поэтому я решил дать ему шанс.

По мере того, как я продолжал общаться с представителем, я должен быть честным, что он как бы заставил мои беспокойства исчезнуть, поскольку он шел шаг за шагом, чтобы убедиться, что я понял каждый шаг их процесса бронирования, хотя, должен признать, это довольно сбивает с толку.

Первое полученное вами электронное письмо (которое вы должны нажать на ссылку для авторизации) - это не подтверждение вашего бронирования, а подтверждение того, что вы разрешили им забронировать для вас рейс (что-то в этом роде, так странно).

Затем, как ни странно, вы получили то же сообщение, но это подтверждение. Единственный способ узнать, что это подтверждение, - это изучить детали рейса, где в правой части таблицы будут указаны номер рейса и билета. Так запутанно.

После завершения бронирования с представителем, который подтвердил, что все в порядке и мне не о чем беспокоиться, я все еще не мог с собой поделать и пошел читать отзывы о дешевых тарифах сейчас. Боже мой! какая ошибка. Прочитав так много плохих отзывов и узнав, что люди думали, что они забронировали рейс, но он не был забронирован или что они слишком списали средства с кредитной карты, я позвонил в авиакомпанию, чтобы проверить, действительно ли рейс был забронирован. Затем я позвонил по своей кредитной карте, чтобы убедиться, что это правильная сумма, на которую был выставлен счет. К счастью, все было хорошо и в полном порядке. У нас была идеальная поездка туда и обратно, без каких-либо сбоев, и я даже внес некоторые изменения в один билет без каких-либо проблем, но все же мне пришлось тщательно следить.

Вести бизнес с ними не для слабонервных, поэтому будьте осторожны и обязательно проверяйте, задавайте вопросы и проверяйте с помощью авиакомпании и своей кредитной карты. Попросите авиакомпанию прислать вам подтверждение вашего рейса, чтобы в случае каких-либо изменений вы были проинформированы, потому что туристическое агентство может не довести до конца обновления рейсов. Им действительно нужно упростить процесс бронирования и сделать его простым и понятным обнадеживающим. Я бы не рекомендовал вести с ними дела, даже если в моем случае все прошло хорошо

Переведено