George Sanos

Отзыв на Internode

Вот это да! Наконец-то вернули свои деньги примерн...

Вот это да! Наконец-то вернули свои деньги примерно через 7 недель. Быстро забрать свои деньги; медленно вернуть его. Не удалось обеспечить рабочее подключение к услуге; солгал о возможности сделать это с моим существующим оборудованием; не смог заставить работать мой (второй) межузловой модем / маршрутизатор NBN; согласился на возмещение, а затем отозвал предложение; соврал (снова) о возврате денег. Я, должно быть, провел не менее 7-9 часов по телефону с торговым персоналом, службой поддержки клиентов, старшим специалистом по обслуживанию клиентов, несколькими техниками и т. Д. Какой кошмар ... Не знаю, что случилось с этой компанией. Раньше они были лучшими в своем деле. Я подозреваю, что их слияния и поглощения как-то связаны с этим. Невероятно плохое поведение, особенно в эти трудные с финансовой точки зрения времена.

Переведено