Patricia Sanchez

Отзыв на Summit Lodge Vacation Home

ОСТОРОЖНО! ОСТОРОЖНО! ОСТОРОЖНО! Отношения с клиен...

ОСТОРОЖНО! ОСТОРОЖНО! ОСТОРОЖНО! Отношения с клиентами были УЖАСНЫМИ. Персоналу АБСОЛЮТНО необходимо пройти тренинг по работе с клиентами или отказаться от гостиничного бизнеса. Было холодно, темно и шел снег, и мы ехали весь день. Мы прибыли в домик в 18:00. Пока мы ехали на прокат к входу в домик, который находится вверх по крутому склону, наша машина вылетела примерно в 50 ярдах от входа! Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, могут ли они нам помочь, и мне сказали, что они могут дать мне номер эвакуатора! Я объяснил, что мы застряли
на их подъездной дорожке, и если бы у них был персонал, который мог бы нам помочь. Она сказала, что пришлет кухонного работника, чтобы он помог, когда он закончит готовить! Было 19:30, а с кухни не было никакой помощи! Машина работала задним ходом, поэтому мы решили выехать на машине задним ходом и поднялись на крутой холм с нашим багажом! Леди на стойке регистрации имела наглость сказать, что видит нас в камере! Она увидела нас, не послала помощи и решила дать нам бороться! Завтрак всегда был холодным. Яйца были очень водянистыми. Каждый день были одни и те же продукты: водянистые яйца, недоваренный бекон, картофель, холодные твердые блины, овсянка, фрукты и йогурт. В той части домика, где мы остановились, были двери-ширмы, все ширмы были порваны или отсутствовали! Я серьезно предупреждаю всех, кто думает остаться здесь ... ОСТОРОЖНО!

Переведено