T

Travis Williams

2020-1-29 0:20:18

Сервисная служба работает медленно и ненадежно. Да...

Сервисная служба работает медленно и ненадежно. Даже на то, чтобы дозвониться до консультанта по телефону, всегда требуется не менее 15 минут.

Они используют автоматизированную систему, чтобы позвонить вам и сообщить, когда прибудут запчасти, потому что их консультанты по обслуживанию слишком заняты, чтобы звонить клиентам. Если вы отказываетесь от подписки на их электронные письма, вы автоматически отказываетесь от подписки на уведомления о деталях.

На замену пары передних амортизаторов и втулок стабилизатора поперечной устойчивости ушло два месяца.

ОБНОВЛЕНИЕ: 28.04.2020
Они действительно улучшили свою сервисную службу. Они очень хорошо общаются и учитывают потребности клиентов. К сожалению, теперь они взимают комиссию в размере 3%, если вы платите кредитной картой.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев