Simon Barnes

Отзыв на Macdonald Bath Spa Hotel

Мы останавливались здесь 6 лет назад и были так вп...

Мы останавливались здесь 6 лет назад и были так впечатлены, что вернулись, но, ох, как стандарты упали. Прежде чем начать, я просто хотел бы сказать, что все крошечные неудобства, которые мы испытали, обычно не беспокоили бы нас по отдельности, но в совокупности это сделало наше пребывание намного менее приятным за деньги.
Приехав, мы решили спуститься в ресторан, где заказали чай и выпечку. Наш чай прибыл быстро, затем через 10 минут нам сообщили, что они пекут нашу выпечку, что прекрасно, но они не прибыли еще 25 минут, к тому времени, когда мы допили чай и были готовы уйти, они дали нам выпечку бесплатно, что было очень любезно с их стороны.
Затем нам выдали ключ от номера, который, когда мы приехали в наш номер, не работал, без проблем, мы вернулись на стойку регистрации, где они исправили это для нас, хотя это произошло еще четыре раза за время нашего пребывания.
Войдя в комнату, мы сразу же заметили вид на кирпичную стену! Ванная была очень уставшей и даже была плесень, а в спальне на туалетном столике было 4 очень заметных пятна от кофе. Здесь стояла лампа, единственная у зеркала, которая не работала, поэтому на приемной очень быстро подошел мужчина с новой лампочкой. Это тоже не сработало. Затем мы поняли, что розетки не работают!
Затем мы пошли и использовали бассейн, который прекрасен, за исключением того, что когда вы идете к внешнему бассейну, вокруг ступеньки очень много плесени, что очень заметно и отвратительно.
У нас был очень приятный ночной сон, очень тихая и удобная кровать, хотя дверца шкафа свешивалась, что означало, что свет внутри шкафа не выключался всю ночь.
В наше первое утро мы спустились завтракать. Главный ресторан был полон, поэтому они разместили нас в другой комнате, которая была хорошей, но очень холодной. Мне пришлось вернуться в свою комнату, куда я не мог попасть, чтобы достать джемпер.
Когда они усадили нас, они взяли наш заказ на кофе и сказали, что вернутся, чтобы получить наш заказ на завтрак. Двадцать минут спустя не было ни следа кофе или официантки, хотя прогулок было достаточно, но никто не заметил, что мы все еще не получили кофе и не получили его. В какой-то момент я помахал даме, которая посмотрела на меня, опустила голову и ушла! Еще через некоторое время я подошел к входу, где вас усадили, и спросил, во сколько мы сидели ... мы сидели там 40 минут, и ни один сотрудник не заметил нас, и мы были в центре комнаты !! !!!!! Это не 5-звездочный сервис.
Подводя итог, я бы не рекомендовал этот отель, потому что это крошечные вещи, которые делают места 5-звездочными, и это разница между 5,4 и 3 звездами.

Переведено