Nerea Parra

Отзыв на Hotel Port Aventura

Рассказываю свою историю:

Рассказываю свою историю:
Я забыл кошелек в шкафу моей комнаты, когда я оставил его в последний день, они позвонили мне на ресепшен и вернули пустой кошелек без денег или браслета Пандоры внутри. Они сказали, что мужчина нашел его на полу коридора и отнес в приемную, но, учитывая, что я оставил его в комнате, кто-то, у кого был доступ к нему, украл его у меня, и когда он вынул вещи, он бросил его в зал. Что еще хуже, персонал отеля не дал мне никакого решения, даже не удосужился спросить уборщицу, так как она была единственной, кто вошел в номер, по словам руководителя отеля. Я потерял весь день, выставляя претензии и возвращаясь назад и вперед ни за что, а они даже не предложили мне никакого вознаграждения за причиненные неудобства. Куратор отеля обошелся со мной смертельно и совсем не помог мне, я думаю, что в этих случаях вы хотите помочь клиенту, а не наоборот.
Обидно, если я вернусь, меня точно не будет в этом отеле.

Переведено