S K

Отзыв на Mossy Ford

Обслуживание клиентов не самое лучшее. Торговый пр...

Обслуживание клиентов не самое лучшее. Торговый представитель позвонил мне, чтобы проинформировать меня о распродаже в День поминовения, и когда я сказал ему спасибо, но нет, однако мне действительно нужна замена масла, вместо того, чтобы планировать или даже переводить меня в отдел обслуживания. , он сказал мне, что не может с этим помочь, кроме как сообщить ему, хочу ли я купить новую машину. ОК! Назначили встречу для осмотра моей машины, чтобы определить, сколько потребуется ремонт, мне сказали, что это стоит 60 долларов только для них, чтобы диагностировать это (хотя я уже сказал им, что не так, так как другой механик сказал мне) И мне сказали в магазин, что механику потребуется 3-4 часа, чтобы даже взглянуть на мою машину, несмотря на мое назначение! Как такое возможно!?! Назначьте встречу, чтобы подождать около 3-4, чтобы кто-то просто посмотрел (не ремонтировал и не делал что-либо), просто диагностируйте это!?! Кто так делает? Что это за бизнес !? Наконец, раньше у них были бесплатные закуски, теперь только вода Costco. Полный отказ в отделе обслуживания клиентов! Никогда больше я не буду покупать здесь или поехать через графство в этот автосалон!

Переведено