Katie Pickering Отзыв на Statue Cruises
Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал.
Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал.
Мы заранее забронировали билеты на Статую Свободы в компании Statue Cruises (SC) перед поездкой в декабре. Я совершал эту поездку раньше, примерно в то же время, и никаких проблем не было.
Однако на этот раз мы прибыли за 30 минут до отведенного нам времени, чтобы нам сказали, что нас ждут 3,5 часа, чтобы пройти проверку. Очередь шла по периметру аккумуляторного парка, и мы даже не видели конца. Было очевидно, что круизы со статуями забронировали больше услуг. Они были быстрыми, однако сообщили нам, что есть экспресс-поездка, которая доставит нас к статуе в течение часа !! Это будет стоить дополнительно 30 долларов за взрослого и 20 долларов за ребенка (мы уже заплатили 62 доллара за 3 взрослых и ребенка).
Там мы не извиняемся от сотрудников SC, и казалось очевидным, что они перепродали свои билеты и не смогли удовлетворить спрос (если только мы не были готовы заплатить дополнительные 110 долларов (почти вдвое больше первоначальной стоимости))
Когда мы отправили электронное письмо SC, все, что они могли сказать, это то, что их линия работала регулярно, поэтому не может вернуть деньги. Не было подтверждения очереди или каких-либо причин для этого.
Я бы никому не рекомендовал SC. Похоже, все, что их интересует, - это заработать как можно больше денег за счет трудолюбивых людей. Мы были в поездке в Нью-Йорк на всю жизнь, и этот инцидент ослабил ее.
Круизы со статуями должны стыдиться себя и своей жадности.
Комментарии: