Mark Esperti

Отзыв на Audi Beverly Hills

Мы с партнером ОБЕИМ арендовали новые машины в оди...

Мы с партнером ОБЕИМ арендовали новые машины в один и тот же день. Я получил свой A3, а он получил Q5. Я могу честно сказать, это был буквально САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт лизинга, который когда-либо был у любого из нас !!

Набиль Эсрави был невероятен не только своим уровнем обслуживания клиентов, но и своим бесконечным знанием всей линейки автомобилей Audi, которые также были непревзойденными! (Нет ничего хуже, чем быть более осведомленным о продукте в качестве потребителя, чем продавец, с которым вы имеете дело !!). Ни в одном из его обменов с нами не было абсолютно НИКАКОГО ДАВЛЕНИЯ (что редко встречается в продаже автомобилей), и он, честно говоря, нашел время, чтобы не только познакомиться с нами, но и по-настоящему выслушать каждую мелочь, которая была важна для нас, как с комфортом, так и с доступностью. Я искренне думаю, что мы оба получили не только подходящую машину для каждого из нас, но и даже лучшую модель, чем мы надеялись или, возможно, думали, что она находится в нашем ценовом диапазоне.

Также стоит упомянуть об уровне обслуживания, которое мы получили от правой руки Набиль, Фредди. Фредди, как и Набил, знал все нюансы, характеристики и детали всех автомобилей, на которых мы либо тестировали, либо о которых спрашивали. Он также сопровождал нас не на одном или двух, но я считаю, что 4-5 тест-драйвов между нами двумя, когда все было сказано и сделано !! Мы волновались, что просрочили наш прием, но главная забота Фредди заключалась в том, чтобы мы чувствовали себя комфортно в правильной машине и чтобы мы действительно были довольны своим выбором и неизбежной арендой. Он дал нам все время в мире! Еще один высший уровень беззаботного и непревзойденного обслуживания.

Подводила итоги Нимфа Маркос, которая координировала оформление всех наших документов по обоим договорам аренды. Оформление документов всегда является последним неизбежным злом при покупке или аренде автомобиля, но Нимфа сделала это безболезненно. Она объяснила все полностью и подробно, перебрала все варианты, которые у нас были, и, наконец, помогла согласовать тонировку окон и внесла свой вклад в ценообразование наших автомобилей. Самое главное, она сделала все это эффективно и вытащила нас за дверь, может быть, за 5-10 минут.

В общем, Набил и вся его команда в Audi из Беверли-Хиллз были не чем иным, как звездой !! Мы оба любим наши новые машины, но я уже могу сказать вам, что через 1-2 года, когда мы захотим арендовать еще одну новую машину, номер Набиль будет первым, по которому мы позвоним, чтобы договориться о встрече, чтобы зайти и что-то посмотреть. новый. Люблю Набиль и люблю Audi !! :) :)

Марк Эсперти

Переведено