Bill Allen

Отзыв на VOIPLINK Communications

Зарегистрировался в этой компании в октябре 2014 г...

Зарегистрировался в этой компании в октябре 2014 года. Предоставил им мою корпоративную кредитную карту для оплаты. Мы меняли телефоны с Устава, но все еще нуждались в сохранении чартерного Интернета. Мы заполнили все необходимые документы, и наш торговый представитель сказал, что они свяжутся с Charter, перенесут наши номера и проинформируют Charter, что мы прекращаем нашу телефонную связь, но сохраним их Интернет. Наши телефонные счета с Charter никогда не менялись, мы никогда больше не видели нашего представителя, мы сделали несколько звонков и узнали, что наш представитель больше не работает в их компании. Мы не прошли обучение по их продукции. Мы предположили, что они никогда не переносили наш номер, поскольку наш биллинг с Charter никогда не менялся. После 9 месяцев отсутствия счетов, звонков, электронных писем мы получили заказное письмо, в котором говорилось, что мы должны им за 9 месяцев обслуживания. Я связался с их отделом коллекций, и мне сказали, что все будет приостановлено, и они попросят нашего нового торгового представителя связаться с нами. Прошла неделя, никаких контактов из компании. К счастью, наши телефоны и Интернет все еще работают. Позвонить в Charter прямо сейчас, чтобы убедиться, что ничего не перенесено.

Переведено