Crawford Rizor Отзыв на REACH & Asheville Veterinary S...
"Мне понравилось ..." как описание для 5 звезд не ...
"Мне понравилось ..." как описание для 5 звезд не применимо, но я считаю, что у нас был лучший опыт, на который мы могли надеяться, учитывая ситуацию: наша собака умерла в REACH несколько недель назад.
Мы привезли ее в 20:30, после того как у нее внезапно появились серьезные сердечные и респираторные симптомы. По прибытии они забрали ее и быстро оценили. Нам были представлены варианты и предложения относительно того, что они могут сделать для нее, и ветеринар любезно обсудил с нами различные планы лечения, прежде чем мы договорились о том, что мы можем себе позволить (после открытия кредитной линии в размере 1700 долларов в виде кредита на уход; это стоит отметить что они приложили усилия, чтобы сделать это за вас, если вы не можете), что оказалось всем, что они могли сделать. Это были большие деньги за то, что мы зарабатываем, и да, нас попросили заплатить аванс. Я понимаю, что такой ветеринар, возможно, не смог бы оставаться в бизнесе, если бы он этого не сделал, и тогда было бы намного больше людей и животных, которые пострадали бы больше.
Ветеринар, уходящий с дежурства в час ночи, позвонил нам, чтобы сообщить, как продвигается Рушка. На следующее утро мы позвонили дежурному ветеринару, чтобы узнать последние новости, и он немедленно перезвонил. Когда открылся наш штатный ветеринар, мы позвонили и нам с уверенностью сказали, что из-за серьезности ситуации ей лучше остаться там и продолжить лечение, чтобы стабилизировать ее состояние. Я ему безоговорочно доверяю. Когда терапевт (который был единственным человеком, который мог выполнить эхокардиограмму, необходимую ей для дальнейшего диагноза) прибыл в 9 утра, она сразу же позвонила нам, чтобы рассказать нам о наших возможностях. Мы сразу же бросились навестить нашу любовь и разрешить процедуру и 400 долларов. Мы вернулись домой и поговорили с нашим ветеринаром, с которым REACH разговаривал напрямую.
В 11 утра нам позвонил тот же ветеринар, который сказал нам, что процедура не может быть выполнена, потому что ее сердце билось слишком быстро, чтобы видеть (350 ударов в минуту), и что она не реагировала на лекарства, и что смерть могла наступить в любую минуту, если бы это было к. Мы поехали так быстро, как только могли, и сотрудники реанимации быстро отвезли нас к ней, где мы пробыли следующие 4 часа, которые оказались последними 4 в жизни Рушки. Я в восторге от доброты, проявленной всем персоналом в самый тяжелый день моей жизни. Все это время мы стояли на коленях перед ее клеткой - техники приносили нам одеяла для набивки. Мы задавали много вопросов - на все ответили. Сострадание, сочувствие и добрые слова на протяжении всего испытания. Каждый раз, когда у нас возникал вопрос к ветеринару, она возвращалась, чтобы лично ответить на него. Они были осторожны в своем мнении, но были совершенно откровенны как в личном, так и в профессиональном плане, когда их спрашивали.
Рушка продолжает портиться, несмотря на их уход. Когда пришло время спросить о синей бутылке, если возникла необходимость, они были прямолинейны и сострадательны. С этого момента ветеринар осталась с нами, хотя я знаю, что она, должно быть, была занята. Они сделали все возможное, чтобы ей (и нам) было комфортно. Ее сердце падало, она стала гипоксической, затем потеряла сознание и начала схватки. Все говорило нам, что она умирает, и как только мы попросили их помочь ей быстрее преодолеть ее страдания, они немедленно и благоговейно подчинились. Мы рыдали в их отделении интенсивной терапии часами и никогда не чувствовали себя обузой; Напротив, мы чувствовали себя комфортно в окружении людей, которые заботились о животных и о нас. Мы продолжали плакать вместе с ее телом в течение часа после того, как они подготовили ее к нам, и никогда не чувствовали давления. Это было 1500 долларов после того, как они объединили некоторые расходы и даже не взимали с нас плату за эхокардиограмму (самая дорогая процедура, которая входила в ее план лечения), которая была одобрена и фактически выполнена. Все ласково отзывались о ней, рассказывая нам, какой красивой и милой она была. Спасибо REACH за все, что вы сделали для нас, и всех животных, которых вы смогли спасти благодаря своей работе.
Я не мог бы более высоко отзываться о сотрудниках REACH и рекомендовал бы их всем, независимо от того, сколько раз это означало заново пережить этот опыт и плакать, как я сейчас пишу это.
Комментарии: