N E

Отзыв на Philly Flavor

Как правило, мне нравится этот ресторан, отсюда и ...

Как правило, мне нравится этот ресторан, отсюда и 4 звезды. Однако что мне не нравится, так это умиротворение ложью. Я могу согласиться с тем, что они «занялись сразу после того, как пришел мой заказ»; и я почти могу принять 2 часа 40 минут, которые потребовались, чтобы получить мой заказ. Пассивное искажение фактов - вот что меня сегодня раздражает. Я позвонил примерно через полтора часа в ожидании, и мне рассказали «грохотную» историю, но меня уверили, что моя еда не будет лежать без дела и будет свежей. Я позвонил на отметке 2 часа, и мне снова сказали, что это было «приготовлено свежим, и я буду первой доставкой, а водитель уехал с моей едой». Что ж, 40 минут спустя, когда он добрался сюда, он был холодным и несвежим. Первая ошибка заключалась в том, что мне сказали, что их «грохнули после того, как я разместил свой заказ». Почему приказы после мин повлияли на мою? Те заказы, которые пришли после меня, получили еду раньше? Как насчет водителя? Магазин находится в 2,6 милях от моего дома, я мог бы пройти туда и обратно между моим первым звонком, когда мне сказали, что он уже в пути, и когда он действительно прибыл сюда. Наконец, почему они не сделали мой заказ свежим до того, как отправили его мне? Я предполагаю, что время закрытия пришло и прошло. В будущем, вместо того, чтобы пытаться умиротворить клиента очевидной ложью, просто будьте честны. «Эй, мы были заняты, твоя еда потерялась в перемешивании, надеюсь, у тебя есть микроволновка!» Спасибо.

Переведено