Erica F.

Отзыв на La-Z-Boy

ВНИМАНИЕ: НЕ ходите в Lazy Boy за мебелью, если у ...

ВНИМАНИЕ: НЕ ходите в Lazy Boy за мебелью, если у вас нет денег, чтобы потратить на адвоката или новую мебель. Вот почему: у них есть гарантия, согласно которой, как только предмет мебели окажется в вашем доме, он не может быть возвращен, даже если он неисправен (например, в случае производственного брака). Даже если мебель неисправна и не была доставлена ​​в хорошем состоянии или не работала должным образом, они не вернут товар ни при каких обстоятельствах. Это ваши проблемы. Деньги, которые вы зря потратили, - это ваша проблема. Вот что происходит, когда вы пытаетесь починить его: вы звоните сразу после доставки и сообщаете, что он неисправен, а затем служба поддержки говорит, что свяжется с вами в течение 24 часов. Они этого не делают. Звоните еще раз, мол вернутся в течении 2х дней. Они этого не делают. Наконец, кто-то звонит и назначает свидание. Потом звонит Ленивый мальчик с другим свиданием. Ты ждешь. Человек не появляется. Они назначают новую встречу с кем-то, кто может прийти, а может и не прийти. Я спрашиваю, может ли кто-нибудь с этим справиться, они отвергают это предложение. Это мой опыт. Службе поддержки клиентов наплевать, менеджеров наплевать, владельцев магазинов наплевать. Они продают вам бракованные продукты, они не позволяют вам их вернуть, и это ваша проблема. Возможно, вам придется обратиться в суд, чтобы решить проблему. Поэтому я повторяю - НЕ ИДИТЕ в Lazy Boy, если у вас нет времени и денег, потому что они не заботятся о людях, получающих хорошие продукты, им просто нужны ваши деньги.

Переведено