sr

Отзыв на Inver Grove Toyota

Мы купили наш минивэн у этого дилера два года наза...

Мы купили наш минивэн у этого дилера два года назад. Обслуживание клиентов всегда было отличным. Но сегодня было слишком много. Это была встреча для замены шины, в которой был гвоздь. Работа должна была занять 45 минут, и мне сказали, что я буду в пути через 45 минут. это было немногим больше 45 минут, поэтому я пошел уточнить у представителя. Она сказала, что мне жаль, но это займет немного больше времени. Почему вы мне не сказали бы это или не дали мне обновления ?. Она проверила и сказала мне, вероятно, еще 30 минут. Я спросил ее, точно ли, и она ответила, что не может гарантировать. Я сказал ей, что хотел бы сесть на автобус до дома. Она была очень неопытной, понятия не имела, что делает. Между тем, через 15 минут мы узнали, что шаттл ушел без меня. Потом мне предложили особую поездку. Предложили не ту машину, поэтому к тому времени, когда мы поменяли тележку, они уже потратили так много моего времени. Когда мы подошли к дому, мне позвонили, что машина готова. Затем мы развернулись (шаттл) и вернулись за машиной. 45-минутная работа заняла три часа. Я так разочарован и зол. Весь персонал очень неопытный и непрофессиональный. Я никогда не вернусь к дилеру Inver Grove Toyota.

Переведено