Jason Larsson

Отзыв на Westminster Toyota

Второе обновление: после обновления моего первого ...

Второе обновление: после обновления моего первого обзора я наконец получил ответ от менеджера. Три недели спустя, после того, как я отвез мой автомобиль, чтобы лично осмотреть его, и дал мне расценки на ремонт двойного моего обычного механика, они предложили мне около 1/3 стоимости указанного ремонта (их сервисным отделом Toyota) вместо ремонта. сами сделать это правильно. Менеджер звонил только в нерабочее время (19:00 или позже) или до рабочего времени и не показал встречу, которую они назначили со мной (я живу за городом, и мне пришлось ехать полтора часа, чтобы добраться туда). Никто не знал, почему я был там, когда появился, и мне пришлось несколько раз объяснять себя, чтобы забрать свой автомобиль. Хотя я ценю номинальное предложение чего-то, чтобы решить эту проблему, непрофессионализм со стороны явно хорошо известного дилерского центра был поразительным. Я также позвонил в GM из-за плохого обслуживания и того, что менеджер по продажам не явился на мою запланированную встречу; GM не ответил на мой звонок. Я рассматривал возможность аренды в будущем, но никогда больше не буду иметь дело с этим представительством.

Обновление: я отвел свой автомобиль к механику для первой замены масла и обнаружил, что в рулевом управлении есть утечка, когда мне сказали в Toyota, что утечек не было, и автомобиль был в отличном состоянии. Я попросил Westminster Toyota исправить это - после двух месяцев, когда я пытался получить ответ, они ничего не сделали для меня. В результате ремонт сразу с лота был потрачен на сумму около 1400 долларов. Я решил купить в автосалоне, чтобы не беспокоиться о состоянии автомобиля (раньше я покупал частным образом), и заплатил за это премию, но очень сожалеет об этом решении. Если вы покупаете автомобиль в Westminster Toyota, сразу же обратитесь к независимому, проверенному механику, чтобы убедиться, что все в порядке.

Клифф в Westminister Toyota был потрясающим !!! Это была сложная сделка, и я был требовательным покупателем. Я действительно ценил опыт Клиффа в отрасли, и работая со мной, чтобы заключить сделку, я был очень счастлив со мной. Он работал от моего имени с менеджерами, чтобы вести переговоры для меня, что облегчило мне жизнь. Еще раз спасибо, Клифф !!

Переведено