Sonny Jhaveri

Отзыв на Athens Regional Medical Center

Мы зря потратили 2-3 часа. Все, что нам нужно, это...

Мы зря потратили 2-3 часа. Все, что нам нужно, это список доктора, если он у них есть. Вместо списка доктора тратят наши 2-3 часа. По ее словам, это был опыт моей дочери (16 и Смарт). Я подошел к стойке регистрации на регистрации и попросил список ортопедов, которые могут принять мою страховку. Я описал ситуацию, когда месяц назад я вывихнул лодыжку. Я пошла в то место, куда меня направили, сегодня это Афинский Ортопедический Центр, но они не приняли мою страховку, поэтому я зашел, чтобы получить список ортопедов. Они сказали, что могут позаботиться обо мне здесь и увидеть меня здесь. Я знаю, что был ясен, потому что говорю по-английски и я студент-медик, поэтому я знаю, о чем говорю. Когда они сказали, что могут увидеть меня и позаботиться обо мне, это означает, что они могут увидеть, что не так, и исправить это. Я ждал 1 час, и меня вызвали. В конце концов, меня вызвали, и мне пришлось ждать 15 минут там! Человек пришел, чтобы меня зарегистрировать, и после этого мне пришлось ждать еще 15 минут. Пришла практикующая медсестра и сказала, что ничего не может сделать с моей лодыжкой, и дала мне список ортопедов, которые принимают мою страховку. Это было именно то, о чем я просил в первую очередь !! Мы попросили увидеть координатора по работе с пациентами. Ждали еще 15 минут. Вошла медсестра и сказала, что она слышала ситуацию и сказала, что я могу поговорить с ней о том, что происходит, а затем вошел координатор по делам пациентов. Как только она вошла, медсестра убежала. Мы пожаловались координатору по работе с пациентами, и она сказала, что проверит, что происходит. Она пошла и поговорила с человеком, который делал регистрацию. Мы подождали еще 20 минут, прежде чем она вернулась. Она сказала, что это недоразумение. Мне пришлось снова объяснить ей ситуацию и тот факт, что я ясно понимал, чего хочу. Она вернулась, чтобы поговорить с ними, и мы снова подождали 15 минут. Она вернулась, сказала, что это недоразумение, и извинилась. нам пришлось ждать выписки еще час. Казалось, что нас наказывают за то, что мы выражаем нашу озабоченность! Когда человек наконец пришел выписать меня, это был человек, который меня зарегистрировал. Он сказал, что ему очень жаль, что это недоразумение, и он подумал, что я хочу, чтобы меня проверили. Мне пришлось еще раз сказать ему, что я попросил список ортопедов, которые приняли мою страховку, и все. Так что это был очень плохой опыт, который потратил мои 2-3 часа впустую. Это заставило меня выполнить домашнее задание в колледже, и мне нужно беспокоиться о завтрашнем тесте. Мы выберем Сент-Марти, если у нас возникнут проблемы со здоровьем.

Переведено