Ly Yang

Отзыв на germain toyota

Мой муж недавно взял нашу Сиенну 2016 года, котору...

Мой муж недавно взял нашу Сиенну 2016 года, которую мы купили совершенно новой у Жермена, для обслуживания, так как я заметил шум в двери со стороны водителя. Он позвонил и договорился о встрече с отделом обслуживания, специально сообщив им, что он работал на улице и ему нужна была машина, прежде чем они закроются в 20:00, или ссуду, если им нужна машина на ночь, поскольку у него не было возможности добраться домой той ночью. Его заверили, что о нем позаботятся по телефону, и когда он бросит машину на следующий день в 14:00. Позже тем же вечером в 17:00 без звонка, в 18:00 без звонка, в 19:00 без звонка, поэтому, будучи занятым на работе, он не забыл позвонить до 19:55. К счастью, ему удалось связаться с кем-нибудь за несколько минут до закрытия представительства. Конечно, все остальные сотрудники по обслуживанию уехали на день, и он не знал, была ли машина сделана или ему нужно было забрать ссуду. После короткого разговора с дамой она нашла его документы, и машина была готова. Напомню, что от Жермена не было никаких звонков, так что ему, возможно, пришлось бы идти домой на Ориент, штат Огайо, в котором мы живем, если бы он не вспомнил, что позвонил сам. На следующий день он позвонил и оставил два сообщения менеджеру по обслуживанию Биллу Блэнтону, но обратного звонка не было. Шутка по обслуживанию клиентов определенно не является приоритетом №1 для Жермена.

На ваш ответ мой муж снова позвонил и оставил автоответчик, потому что, конечно, Билли нет в офисе и два звонка администратору. Угадай, что Я НЕ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ. Звонка по-прежнему нет. Мне смешно, почему я пытаюсь преследовать его, хотя это была не моя вина. У них есть вся моя контактная информация, когда я купил и обслужил там свою машину. Нет больше ни за что спасибо Билли. Мистер Жермен, моя семья долгое время была клиентом Germain Toyota, когда у вас был офис только на Брайсе. Какой позор, как сильно упала лояльность к обслуживанию клиентов с тех пор. Я также обслуживаю свой Lexus в Gemain of Easton, что больше не буду делать.

Переведено