Alex Duca

Отзыв на Autobarn Mazda - Evanston,IL

Судя по всем хорошим отзывам, я решил взять свою м...

Судя по всем хорошим отзывам, я решил взять свою машину для замены двигателя. Позвольте мне сказать, что это представительство не так хорошо, как кажется. Когда я бросил машину, чтобы меня проверил джентльмен по имени Джон Таладега, который звучал так, будто знал свое дело, позже мне отказали в замене двигателя (на что должна была распространяться гарантия), и в довершение ко всему, передняя часть моей машина была поцарапана, что он отрицал, что сделал автосалон. Затем мне пришлось показать ему фотографии, которые я недавно сделал на свой телефон, которые я сделал, когда машина находилась на бортовом эвакуаторе по пути в автосалон. Он пытался сказать мне, что ветер сдувает мою тарелку. Теперь, когда я сам плачу за двигатель, а его общая сумма превышает 5 тысяч долларов, заметьте, у меня никогда не было худшего опыта в моей жизни. У этой леди Мириам Макриди, которая там работает менеджером по обслуживанию, вообще нет обслуживания клиентов. Собираясь бросить машину, я спросил, что для нее нужно, чтобы я мог купить некоторые детали, чтобы сделать ее немного дешевле. Она уверила меня, что все, что мне нужно, это охлаждающая жидкость, масло и масляный фильтр. Может быть, уплотнитель водяного насоса, который я не возражал купить прямо в автосалоне. Через несколько дней она мне звонит и грубо спрашивает, где свечи зажигания? Я сказал ей, что она не сказала мне, что мне понадобятся свечи зажигания. Она сказала нет, что я лжец, и сказала мне. Почему я должен покупать только половину деталей? Затем сказал мне, что свеча зажигания Mazda OEM стоит 70 долларов за ведущую и 60 долларов за заднюю. Также заверил меня, что мои катушки хороши, и это будет последнее, что мне придется покупать. Я был так шокирован тем, что эти свечи стоят дороже золота. Я позвонил в Autozone и смог купить заводские свечи зажигания OEM на 300% дешевле (Autozone взимал 20 долларов за ту же свечу), я был поражен наценкой. На следующий день после работы я наехал на них и сразу бросил. На следующий день мне сказали, что мой воздушный соленоид сломался и работает только одна катушка. Я заверил их, что и воздушный соленоид, и катушки (которые были заменены менее 10 000 миль назад) работали, когда они вошли. Чтобы меня рассматривали для замены двигателя несколько месяцев назад, я провел все эти испытания, чтобы убедиться, что все в порядке. двигатель, который был сломан, и только двигатель показывал проблему, никаких других частей! Таким образом, поломка этих двух других частей ПОСЛЕ того, как этот тест был проведен и не попала в мою первоначальную диагностическую карту, ЯВНО не по моей вине, и я очень подозреваю, что дилерский центр сломал эти две части при установке двигателя. Автомобиль был доставлен из автосалона, затем доставлен в мой гараж, а затем доставлен прямо в автосалон на бортовом эвакуаторе под очень тщательным инструктажем и контролем. Мне говорят, что эти детали теперь исправлены на 900 долларов. Это смешно, это не первый раз, когда они отрицают повреждение, и теперь они пытаются заставить меня заплатить за это еще раз, а также отрицать свою причастность к поломке каких-либо деталей. Я не буду рекомендовать никому приходить в этот дилерский центр, они сломают детали и не признают это. Люди в этом представительстве - кучка мошенников, и, кроме того, я никогда больше не куплю Mazda и никогда больше не поеду в этот центр для обслуживания. ОСТОРОЖНО !!!!!!

Переведено