Travis R. Kephart

Отзыв на Crown Honda of Southpoint

Их обслуживание обычно впечатляет, но их скорость ...

Их обслуживание обычно впечатляет, но их скорость исполнения мучительно низкая.

Я записался на регистрацию в 12:15, чтобы починить или заменить мою шину (гвоздь в шине). Мне сказали, что это, вероятно, займет час, полтора. Работа началась, вероятно, примерно через 2 часа - я вышел только через 3 часа.

Однажды я высадил машину примерно в 17:30, и мне сказали, что она будет завершена к 23:00, когда автосалон закроется. Они не начали работу в 22:30, а ремонт длился 2 часа. Кажется, я пошел домой в 1:15 ночи?

Им нужна лучшая система для распределения услуг или оценки времени отклика. Я не хочу искать новую сервисную команду, потому что они хорошо работают, но мое время становится все более ценным, и когда мне что-то нужно срочно, они не то место.

Переведено