matt ellis

Отзыв на De Vere Hotels - Mottram Hall

Действительно разочаровывающее пребывание в отеле ...

Действительно разочаровывающее пребывание в отеле Mottram hall, плохое и грубое обслуживание в баре, длительные задержки наших напитков, буквально за 25 минут, чтобы разместить заказ, и даже не на полную мощность, это произошло дважды в один и тот же день / вечер. Один сотрудник полностью игнорирует любое социальное дистанцирование с нами и носит маску на шее! Плохое обслуживание в номерах. - Мы отправили электронное письмо генеральному менеджеру, и нам сказали: «Спасибо за определение различных потребностей в обучении» .... Вместе с извинениями. - Я считаю это неприемлемым, поскольку я не провожу выходные с женой и вдали от ребенка, чтобы определить потребности компании в обучении. Я бы не ожидал такого уровня обслуживания от 2-звездочного отеля! - Совсем не доволен.

Переведено