Kizzie Black

Отзыв на Dobell

К сожалению, я должен оценить Dobell как очень пло...

К сожалению, я должен оценить Dobell как очень плохой из-за крайне плохого обслуживания клиентов.

Моя мать, которая неизлечимо больна раком, получила DNACPR от своей медицинской бригады в октябре, как таковая, я и моя невеста Джон, организовав нашу свадьбу в рекордно короткие сроки, всего за три месяца, с октября по январь.

Мы купили пять галстуков, четыре платка, один галстук и шесть жилетов.

Примирившись с DNACPR моей матери, и все еще проводя маму для ее химиотерапии, и будучи замороженным / замороженным в конце ноября / начале декабря, мне не пришло в голову вернуть жилеты, как костюмы, которые мы купили у Слейтерса, есть жилеты в комплекте.

Я написал Добеллу электронное письмо, объяснил обстоятельства и жестом доброй воли спросил, примут ли они возврат жилетов. Эта просьба была грубо отвергнута без всякого сострадания.

Поэтому лично Добелла я бы не рекомендовал. Я бы посоветовал покупать у John Lewis или House of Fraser, так как обе компании предлагают отличное обслуживание клиентов, чего, к сожалению, не делает Добелл.

Сроки заказа были следующие:
18 октября 2017 г.
8 ноября 2017 г.
17 ноября 2017.

Эти заказы были на несколько месяцев выше политики возврата, особенно с учетом исключительных обстоятельств.

Обратите внимание, что это были даты ЗАКАЗА, а не даты ОТПРАВКИ и ПРИБЫТИЯ, и с учетом неблагоприятных погодных условий, Рождества и Нового года - бедное шоу Добелла, Только не крикет.

Я никогда не жаловался, когда мы оплачивали доставку на следующий день одного заказа, доставка которого из Добелла занимала несколько дней из-за неблагоприятных погодных условий, которые не были в его власти. Урок усвоил для себя.

KSB

Переведено