Cheryl Burke

Отзыв на Tupperware, Orlando Florida (U...

У меня был контейнер Tupperware Egg Tray, который ...

У меня был контейнер Tupperware Egg Tray, который не закрывался должным образом, поэтому я попросил своего представителя заменить его; это было в прошлом году в сентябре 2018 года. Tupperware прислал моему представителю фотографию замены, которая у меня есть, потому что та, которая у меня была, больше не доступна. 21 ноября 2018 года Tupperware отправил фотографию предложенной замены, которая была
"Tupperware Cold Cut Keeper + Подносы для яиц с пряностями (3) в Бордо"
Я дал понять своему представителю, что это приемлемо, хотя это не то же самое. Я наконец получил замену 13 декабря 2018 года; и то, что я получил, НЕ было тем, что было изображено? Tupperware прислала мне контейнер цвета Бордо, а лотки для яиц цвета Аква? В отличие от фотографии, присланной мне изначально в качестве замены. Мой представитель просил, чтобы лотки для яиц были неприемлемыми, они негодуют на них красного цвета; все еще не приемлемо. Я разговаривал по телефону со службой поддержки клиентов Tupperware, и я могу сказать, что они грубые, сегодня больше нескольких часов. Они в основном сказали мне: «Вы получаете то, что мы вам отправляем». Какая? Tupperware НЕПРАВИЛЬНО ПРЕДСТАВИЛ замену контейнера для яиц, который у меня был, который я с трудом закрыл и не мог оставаться закрытым, потому что он был неисправен. То, что Tupperware отправлено в качестве замены на картинке, НЕ БЫЛО то, что было получено? Tupperware предоставила ложные сведения о своей замене продукта и ОТКАЗЫВАЕТСЯ от удовлетворения того, что они представляют? Компания, которая стоит миллионы, не будет поддерживать их представление в качестве замены и откровенно сказала мне: «Я ничего не могу сделать»; что? Хорошо, я чувствую, что когда Tupperware представляет собой «замену» для замены дефектного продукта, они должны стоять за отправленной картинкой? То, что я получил, было похоже на замену емкости красного цвета и крышки синего цвета? Просто не выглядит правильным. Я спросил супервайзера, почему было так сложно заменить товар в представленном виде? Она сказала, что на складе Tupperware, где они производят свою продукцию, нет заменителей яиц любого цвета. Я спросил, откуда она это узнала? Она сказала, я просто знаю. Я должен сказать, что Tupperware не поддерживает свою продукцию и не является здесь маленькой женщиной? Они в основном сказали, мы кидали тебе свои объедки - ешь и нравится!
Сейчас прошло более 4 месяцев, 23 января 2019 г., и Tupperware не может заменить товар в том виде, в котором он представлен. Они НЕ ВЫСТАВЛЯЮТСЯ ЗА СВОЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ!

Переведено