Imi 86

Отзыв на AccorHotels - Grand Mercure Sw...

С меня взяли 125 долларов за "незаезд" из этого от...

С меня взяли 125 долларов за "незаезд" из этого отеля. Хотя я признаю, что ошибся с датами бронирования, я немедленно связался с ними по телефону в течение 3 минут после бронирования и сообщил им об этой ошибке. За эти 3 минуты не было бы проведено ни администрации, ни уборки дома, но они все же сочли необходимым взимать плату за незаезд в размере 125 долларов. Затем я отправил им электронное письмо, чтобы обсудить свое решение, но они посчитали необходимым и оправданным взимать такую ​​плату. Никогда больше не бронируйте проживание в этом отеле Mercure.

Переведено