Jim Mosier

Отзыв на Darden Restaurants, Inc.

Еда неизменно хорошая. Сервис может быть неудачным...

Еда неизменно хорошая. Сервис может быть неудачным, некоторые серверы лучше, чем другие. Исторически мы также получали самое быстрое обслуживание, сидя в баре. Место очень занято на ужин. Обычно я бы дал им 4 звезды, но я оставляю только 3 звезды, потому что у нас возникла проблема с онлайн-заказом, который был удвоен, и с нас была списана соответствующая плата. Я позвонил сразу после того, как вернулся домой, когда мы поняли, что случилось, и человек, который принес еду в нашу машину, сказал мне, что дежурный менеджер был новеньким и что генеральный директор позвонит мне на следующий день, чтобы решить. Этого не произошло, поэтому я позвонил примерно через неделю, и кто-то сказал мне, что они ничего не могут с этим поделать, так как заказ был слишком давным. К их чести, это произошло вскоре после закрытия COVID-19, поэтому они, вероятно, все еще отрабатывали свои процессы, но все же у меня есть около 40 долларов на еду, которую я не заказывал в первую очередь.

Переведено