chung chan

Отзыв на Bosch Australia

Создано для жизни - их гордость в Bosch. Всемирно ...

Создано для жизни - их гордость в Bosch. Всемирно известный бренд, которому я был верен более сорока лет. Интересно, почему Bosch игнорирует комментарии клиентов и их разочарование. Многие покупали Bosch по той же причине - немецкие технологии и обслуживание клиентов. Резиновое уплотнение моей стиральной машины было быстро заменено высокомерным обслуживающим персоналом, который не проверял его работу. Замененное уплотнение напоминало деформированную резиновую лодку, и он сказал, что это нормально. Но меня это не впечатлило. Позвонил в службу поддержки клиентов и ждал еще раз, прежде чем кто-то ответит из Великобритании? Потом нужно отправить фотографии для проверки, потом неделю нет ответа, потом снова звоню, потом назначили встречу на следующую неделю. Я НАДЕЮСЬ, ЧТО МАТЬ КОМПАНИЯ В ГЕРМАНИИ УПРАВЛЯЕТ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.

Переведено