Hanna Knapp

Отзыв на Adult, Child, and Family Couns...

Мой обзор полностью основан на обслуживании клиент...

Мой обзор полностью основан на обслуживании клиентов. Я позвонил в среду, чтобы записаться на прием в качестве нового пациента, и моя информация была принята. Мне сказали, что мне перезвонят через 5 мин. Я перезвонил через 2 часа, чтобы зарегистрироваться, и администратор извинилась и сказала, что все еще ждет ответа от терапевта. Она сказала, что свяжется со мной как можно скорее. Я снова позвонил в следующий вторник, 6 дней спустя. У меня другой администратор. Она очень извинялась, и я решил дать им преимущество в сомнениях. Видимо они потеряли мою информацию. Она много раз извинялась и обещала перезвонить мне до конца дня. Я назначил встречу в другом офисе, потому что мне так и не позвонили. Я чувствовал себя неважным и проигнорированным. Здесь могут быть прекрасные терапевты, но я никогда не узнаю.

Переведено