pediahome

Отзыв на Hotel Las Américas Resort , Sp...

Мое впечатление от отеля после 5-дневного пребыван...

Мое впечатление от отеля после 5-дневного пребывания было ужасным. Обслуживание клиентов было наихудшим, они предложили мне 3 односпальные кровати для моего полулюкса, для моих детей в 14:00 и только до 21:00, после нескольких звонков и поездок на стойку регистрации они их разместили. В ресторане Columbus мы заказали 5 блюд, а принесли только 4, после более 45 минут ожидания, по прибытии в номер, мы обнаружили перед ним большую лужу сточных вод с неприятным запахом, который оставался на протяжении всего периода. Во время нашего пребывания официанты были больше озабочены тем, чтобы убрать посуду со стола, чем помочь вам в ваших заказах, они даже убрали посуду, не ев. В нескольких отелях в Картахене я заметил небольшое улучшение в таких отелях, как Conrad и Radisson, с точки зрения предоставления гостю, Пилар из этих предприятий, незабываемых впечатлений, у меня в Америке было совсем наоборот. Господа, помните, что вы не делаете нам одолжение, принимая нас, мы оказываем вам услугу, выбирая их, конкуренция жесткая, и такой тип обслуживания клиентов очень плохо о вас говорит.

Переведено