Keith Avery

Отзыв на The Paperer

Абсолютно ужасный опыт покупок. После 15 минут вво...

Абсолютно ужасный опыт покупок. После 15 минут ввода информации и настройки учетной записи, чтобы узнать, сколько стоит доставка (что неплохо), веб-сайт не обработает мой заказ, говорит, чтобы позвонить в службу поддержки. Я потратил еще 15 минут, пересказывая свою информацию по телефону, и меня заставляли ждать на длительные периоды времени. Они также не смогли обработать мой заказ по телефону. После третьей задержки я сдался, спустя 30 минут. Почти час потрачен впустую.

Они также отправили поощрительные купоны для завершения моего заброшенного заказа, но предметы даже не подходят.

Представитель отдела обслуживания клиентов был очень милым, никаких проблем.

Переведено