Infa Red

Отзыв на Frankston Regional Aquatic Cen...

Сам центр действительно хороший, но персонал прост...

Сам центр действительно хороший, но персонал просто ужасный. Я слышал кое-что от людей и раньше, но все равно решил проверить это.
И их обслуживание клиентов действительно просто ужасное.

Они закрыли бассейн и приказали Всем выйти без каких-либо объяснений вообще, даже спустившийся менеджер бассейна. Все просто стояли и ждали, что они что-то скажут или объяснят ситуацию. Ничего.
Оказывается, кого-то вырвало в бассейне, когда мы подслушали их обсуждение, и МЫ должны были рассказать другим людям, другие родители (которых я не знал) также прокомментировали, почему они просто не рассказали людям, что происходит? Это было так странно.

Вам действительно нужно правильно тренировать себя, как им общаться с людьми, если они собираются работать в такой обстановке, это очень непрофессионально, незрело и по-детски.

Я даже видел одного светловолосого сотрудника с короткими волосами, который в какой-то момент стоял в очереди за краской для лица, а за ним стояла очередь маленьких детей, заставляя клиентов, которые заплатили за вход (и, скорее всего, за парковку), ждать? О чем это? Я никогда раньше не видел этого ни в одном заведении, где бывал.
Это было бы действительно хорошо, просто их сотрудники в парке действительно подвели.

О, я тоже пошел выбросить мусор в мусорное ведро, и оно было переполнено (заметьте, что все эти люди на кухне просто стоят вокруг). У меня была женщина, стоявшая рядом с мусорным ведром, и говорила "отвратительно, не правда ли ..."
Даже в раздевалках урны для подгузников переполнены, на доске нет записи, когда было проведено последнее обслуживание, очевидно, даже не заморачивался с этим. Забавно, что так много сотрудников просто ходят и ничего не делают.

Я хотел получить членство в этом месте, но я обязательно пройду, пока они не начнут обучать или нанимать соответствующий персонал. Наверное, просто получить членство где-нибудь еще tbh.

Переведено