Ratan carpenter

Отзыв на Larry H. Miller Volkswagen Avo...

НИКОГДА даже не потрудитесь пойти в этот дилерский...

НИКОГДА даже не потрудитесь пойти в этот дилерский центр ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ПРОДАЖИ. Я говорил по телефону о моем сервисе 40K на моем VW Passat TDI SE. Мне объяснили, что нужно сделать, и предложили смету на 750 долларов, включая налоги. Когда я действительно пошел на обслуживание, женщина по имени БАРБАРА ХЭЛСИ говорила со мной, как будто она владеет дилерским центром, и что я уже выбрал обслуживание БЕЗ каких-либо объяснений. Несколько слов, и она сказала мне, что это будет 899 долларов плюс налог. Я прямо взял свой ключ и убежал из автосалона.

Что касается продаж, продавцы обращаются к менеджерам по каждому вопросу, который у вас возникает, оставляя вас одного сидеть за столом. И пока вы там сидите, к вам подходят другие продавцы, здороваются и спрашивают, позаботились ли обо мне. Забавный способ ведения бизнеса. Но я действительно ненавижу Барбару за то, как она брала ключи от моей машины, брала под свой контроль мою машину и типа, черт возьми, я ей что-то должен ... забывая, что я (мы, клиенты) кормлю ее и семью. Надеюсь, это поможет руководству пересмотреть свою деловую практику и не давать разные расценки по телефону, через Интернет или кому-то лично. Черт побери, у разных советников разные котировки на одно и то же !!!

Переведено