Virgilio

Отзыв на SIXTY PORTUGAL

СЕРИЙНЫЕ Мошенники в центре Лиссабона Sixt!

СЕРИЙНЫЕ Мошенники в центре Лиссабона Sixt!

В четверг я забрал машину премиум-класса в магазине Sixt Center. Мне сказали, что я могу вернуть машину в любое время воскресенья, если это будет в пределах 1 часа от времени высадки. К сожалению, когда я возвращаю машину, магазин закрыт, несмотря на рабочее время. Их веб-сайт, карты Google и вывеска на витрине магазина говорят, что они открыты с 8 утра до 8 вечера. Но правда в том, что их там никогда не было. Я попытался позвонить по их номеру и отправил электронное письмо. Но никто не ответил. Поскольку не было никого, кто мог бы оставить ключи от машины и ящика для самовывоза, я был вынужден оставить машину себе еще на один день.

На следующий день я взял на час выходной и снова попытался вернуть машину. К сожалению, несмотря на то, что было 13.20, никого не было, и мне пришлось вернуться домой на арендованной машине. Не имея возможности сдать его, я был вынужден оставить его еще на два дня. Когда я вернулся домой, я отправил электронное письмо и попытался позвонить еще пару раз, чтобы спросить, как избавиться от машины, но никто не ответил.

Наконец, они прислали мне электронное письмо с просьбой вернуть машину. Он был отправлен в течение 2 минут после того, как я просрочил 48 часов. Я побежал туда, чтобы бросить ключи и объяснить, как я дважды пытался вернуть машину раньше и что у меня нет намерения платить за дополнительное время. Их ответ состоит в том, что они работают по ограниченному графику и принимают только возврат, если вы позвоните им по расписанию. Жаль, что никто не отвечает на предоставленный номер телефона. Они даже подготовили изображения камеры видеонаблюдения, чтобы доказать, что мои попытки длились 6 минут по сравнению с 1-часовой политикой.

Это явно была подстава. Все начинается с момента получения: они действуют очень холодно, говоря, что вы можете вернуть машину в любое время. Затем они лишают вас возможности вернуть машину, будучи закрытыми в официальные часы работы. Они увековечивают это, не отвечая на телефонные звонки и электронные письма. Это заканчивается, когда после того, как они извлекли еще пару дней принудительной арендной платы, они свяжутся с вами, чтобы попросить вернуть.

Это просто ужасно, когда бизнес охотится на отдельных потребителей. Ясно, что у меня нет ресурсов для возбуждения судебного дела еще и потому, что я не говорю на местном языке.

Переведено