Rachel Wallace

Отзыв на Phoenix Area Skydiving

Купил подарочный сертификат в декабре на рождество...

Купил подарочный сертификат в декабре на рождество. Мы позвонили, сделали предварительный заказ на прием в 11:00, приехали рано. Уход за фургоном, двойной шириной и маршрутным автобусом на территории ужасен - я могу только надеяться, что снаряжение в лучшем состоянии.

Нам сказали подождать босса, потому что подарочные сертификаты нужно было погасить через Интернет. Три часа без проточной воды (единственными удобствами были один переносной горшок и отвратительный кулер с водой, который явно не мыли несколько месяцев), и пришел босс. В один из них секретарь сообщила нам, что до нашего прыжка запланировано двенадцать часов и другая группа, так что это «ненадолго».

Затем босс дважды списал деньги с моего счета Paypal за прыжок, за который я уже заплатил. Сумма бега: $ 600,00 за * один * прыжок в тандеме. Персонал продолжал обвинять Paypal в том, что он не понимал, как использовать свою собственную платежную систему / из-за бронирования. Они отменили одно из трех обвинений и отправили мой свитер. Общая сумма: 400 долларов США. Когда я звонил ранее, владелец сначала отказался возместить вторую дополнительную плату, посоветовав мне дождаться Paypal (Paypal не вернет деньги за завершенную транзакцию, пока продавец не вернет ее), но согласился сделать это. Я все еще не получил возмещение по состоянию на 3/3/13, и пришлось открыть супер веселый экстрим ... Спор Paypal.

Во время приземления тандемного прыжка нужен кто-то, чтобы поймать парашют при приземлении. Для моего прыгуна такого человека не было, и его парашют поймал ветер и тащил, оставив его инструктора с легкой травмой. Я благодарен, что мой партнер не пострадал. Во время четырехчасового ожидания я слышал, как молодые инструкторы хвастались плохим опытом, а другие клиенты жаловались на ожидание, мне были показаны частные транзакции от других клиентов (чтобы продемонстрировать отсутствие обучения владельца его способу оплаты), и я обращались грубо спешащими, напряженными сотрудниками.

Если вы хотите потратить 469,00 долларов США (общая сумма, которая в настоящее время списана / возмещена с моего банковского счета) на один тандемный прыжок без надлежащих мер безопасности после четырехчасового ожидания посреди пустыни, это отличная покупка. Моему партнеру понравился сам опыт, и инструктор был хорошо обучен (опять же, благодарен за то, что у него был опытный инструктор, потому что никого не было, чтобы их поймать), но в будущем мы будем часто посещать более безопасные и профессиональные школы парашютного спорта с безопасными системами оплаты. , возможность записываться на прием и достаточное количество персонала, чтобы справиться с повседневными делами.

Переведено