Amanda A

Отзыв на National Jewish Health

Меня отправили вниз из педиатрического отделения, ...

Меня отправили вниз из педиатрического отделения, чтобы я получил подтверждение страховки на прием, который был направлением. Клерк финансового офиса сказал, что «система не работает», и поэтому моя страховка не была подтверждена. Затем она сказала мне позвонить в мою страховую компанию. Наконец-то я получил ее страховку от звонков после того, как она удержала меня на телефоне в своем офисе.
Клерк должен был просто позвонить в первую очередь. Когда она позвонила по телефону с моей страховкой и позвонила наверх, доктор уже отменил встречу для моего ребенка. «Я боялся этого». Она сказала.

Что ж, спасибо за то, что наняли людей, которые менее чем полезны. Я уверен, что она была исключительной, выставив счет за мой «незаезд» из-за нее. У меня все еще есть аллергия на то, о чем я ничего не знаю из-за отмены приема.

Каждая мать любит уходить с работы, чтобы провести полтора часа в больнице с 9-месячным ребенком, только чтобы пропустить встречу из-за того, что в больнице «не работает система» и финансовый офис не звонит в страховые компании. Я уверен, что получу счет за этот ужасный опыт.

Переведено