Charlie Shipp

Отзыв на FARO Transportbedrijf

Аэропорт Фару, ужасное отношение к людям с аутизмо...

Аэропорт Фару, ужасное отношение к людям с аутизмом

Какой ужасный опыт пережил мой бедный сын, я вообще не рекомендую аэропорт Фару для людей, страдающих аутизмом / сенсорными нарушениями. Мы попросили поддержки в службе поддержки, объяснив женщине, работающей над проблемами моего сына, она пожала плечами и сказала «и?» как будто его потребности были незначительны. Персонал аэропорта работает очень медленно, что означает множество очередей на всех этапах регистрации / отправления в аэропорту. Опять же, просьба о помощи встречает невежественное отношение. Однажды мы подошли к выходным воротам и еще раз объяснили, что нужно нашим сыновьям. Проверяющий сказал, что все в порядке, и мы можем поставить его первым, она сказала нам сесть и подождать, и она нам позвонит. Это случилось? Нет. Было распространено сообщение, в котором всем пассажирам предлагалось внимательно относиться к тем, у кого есть потребности, и к маленьким детям, садящимся в самолет. Это означало, что все просто проплывают через выход на посадку, пытаясь сесть первыми, и никакой специальной посадки не было.

К выходу на посадку нужно было пройти пешком через очень оживленный торговый район. Так много разных запахов, действительно яркие огни, толпы людей, идущих во все стороны. Это рецепт сенсорной перегрузки; мой сын действительно боролся с тем, чтобы проснуться там. Мне хотелось плакать по нему, так как он несколько раз плакал.

Переведено