Scott Boatwright

Отзыв на Chapman Auto Plex Scottsdale

НЕ доверяйте этому ОТДЕЛЕНИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ!

НЕ доверяйте этому ОТДЕЛЕНИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ!

Поскольку я опубликовал то, что указано ниже, менеджер по обслуживанию позвонил и описал, где в этом учреждении возникли проблемы со связью, и как они проверяли мою шину. Если бы вы сообщили мне, что изучите этот вопрос и планируете вернуться ко мне, я бы воздержался от публикации этого обзора. Я с нетерпением жду возможности предоставить этому представительству еще одну возможность обслуживать мой автомобиль. Спасибо за звонок, Ли.

Сегодня я взял свой Dodge Challenger для плановой замены масла и ротации шин. Мне сказали, что в моей шине забился гвоздь, и она не подлежит ремонту. Они не могли заменить шину, так как ее не было в инвентаре (к счастью). Я подошел к своей машине и заметил, что на машине нет запчастей. Я подумал, что это было странно, так как гвоздь якобы был в пассажирском / переднем колесе. Жара и плохая передняя шина - плохая смесь. Я взял машину домой и осмотрел шину. На шине есть небольшой прокол. Он находится на расстоянии 1 и 11/16 дюйма от короны (внешнего края) шины и находится на внешнем крае самого внешнего кольца протектора. У меня есть политика, согласно которой их предприятие не будет ремонтировать его, поскольку оно находится за пределами протекторного кольца примерно на миллиметр. Проблема в том, что НЕТ ГВОЗДЯ и моя шина НЕ УТЕЧКА ВОЗДУХА.

Таким образом, я поехал на своей машине в Discount Tire поблизости. Они сказали мне, что с радостью отремонтируют шину, если она действительно потребует ремонта, и сказали, что она не протекает и НЕ НУЖДАЕТСЯ В ПАТЧИ, подтверждая то, что я считал правдой.

Чапмен никогда не смотрел, не просачивается ли воздух из шины, вместо этого они предложили мне заплатить 366,95 долларов плюс налог за замену. ДА, ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ ЗАМЕНЯЕТ НЕУТЕЧКАЮЩУЮ ШИНУ с протектором 7/32.

В качестве примечания, я считаю, что это хорошая машина с дорогими шинами, и я решил купить ее. Так что меня не шокировала цена, которую они мне назвали. Так было до тех пор, пока я не спросил из любопытства Discount Tire, сколько она будет его заменять. 233 доллара плюс налог. Достаточно сказано, ОСТОРОЖНО!

Переведено