Billy Brooke

Отзыв на DSLRPros.com

Недавно у меня был неудачный опыт, когда мой дрон ...

Недавно у меня был неудачный опыт, когда мой дрон разбился. Я связался с DJI, чтобы заказать необходимые мне запасные части (поскольку доставка их в место ремонта для меня не вариант), и они сказали, что не могут этого сделать. Я поискал в сети и нашел DSLRPros. Я позвонил им и, объяснив свою ситуацию Кайлу и сказав ему, какие запчасти я хочу, он проконсультировался с их специалистами по ремонту, чтобы убедиться, что запчасти, которые я хочу, подходят к дрону (Phantom 4 Pro), а затем отправил мне счет. Детали были доставлены быстро и вовремя. К сожалению, детали были повреждены при транспортировке и пришли в негодность. Я позвонил им и объяснил ситуацию, а затем отправил им электронное письмо с прикрепленными фотографиями по их запросу. Они связались со мной снова, сказав, что детали, поврежденные во время транспортировки, были отправлены и скоро будут доставлены. Эти прибыли без происшествий, и вскоре после этого я смог снова подняться и полететь. В целом мой опыт был отличным. Они всегда вежливы, профессиональны и заботятся о своих клиентах. Я без колебаний порекомендую DSLRPros всем и знаю, что в будущем я свяжусь с ними по любым вопросам, связанным с ремонтом дрона (хотя, надеюсь, не в ближайшее время, поскольку я только что починил свой дрон).

Переведено